שירות הלקוחות של ClubVPS הנו מקור גאוותנו והבסיס האיתן לצמיחתה המתמדת של החברה לאורך כל שנות פעילותה. תפיסת השירות שלנו מבוססת על ליווי מתמשך של הלקוח, מרגע ההתקשרות ועד לסיומה המוצלח של קריאת שירות.
בין אם אתה עסק קטן או גדול, לקוח קיים או לקוח פוטנציאלי, נתייחס אליך במלוא תשומת הלב ונקדיש את מלוא המשאבים הדרושים על מנת לספק את צורכי המחשוב שלך. זוהי לא הבטחה – זה פשוט המוטו שלנו! אתה מוזמן לנסות.
בבסיס תפיסת השירות של ClubVPS מצוי הביטחון שהמשך הישארותך איתנו מותנה באספקת מלוא הצרכים והדרישות שלך, ולא שום חוזה כובל או מגבלה אחרת. זו גם הסיבה לכך, להבדיל מספקים אחרים בתחום, שאנו מציעים חוזי שירות קצרי טווח הניתנים לחידוש על בסיס חודשי. החידוש המתמשך של חוזים אלו הנו מקור גאוותנו והבעת האמון הטובה ביותר לרמת השירות שאנו מספקים. (לקבלת מידע נוסף, אנא קרא את ה- TOS , AUP והסכמי ה- SLA).
כחברה המארחת אלפי לקוחות תוכן מעשרות מדינות ברחבי העולם, זוכה ClubVPS לחוות דעת אוהדות בפורומים השונים באינטרנט תוך דגש על רמת המקצועיות הגבוהה המאפיינת את שירותיה. לראיה, מרבית הלקוחות החדשים שלנו הנם כאלה שהגיעו בהמלצת הלקוחות הקיימים, ואלו נוטים להישאר איתנו הודות לרמת השירות הבלתי מתפשרת והמענה הטכנולוגי המקיף.
שירותי האירוח של ClubVPS מספקים לכל שרת ייעודי שלך סקלביליות ושליטה מלאים, בעוד צוות התמיכה שלנו ערוך לספק, בכל רגע נתון, מענה מקיף ומלא לצרכי המחשוב שלך, בין אם הם גדולים או קטנים. צוות מומחי השירות שלנו מספק בכל עת סיוע שוטף במגוון ערוצים - טלפון, צ'אט או דואר אלקטרוני. הודות לפריסה הרחבה של מרכזי השירות ברחבי העולם ואזורי הזמן השונים בהם אנו פועלים, תוכל ליהנות משירות אמיתי של 24X7 ללא סייגים או מגבלות.
ב ClubVPS מודעים היטב לעובדה כי ישנם ספקי אירוח אחרים וביכולתך כלקוח לבחור. עם זאת, כמי שמצויים בענף מראשיתו, אנו מכירים היטב את התחרות, ומקדישים מאמצים ניכרים ליצירת ערך מוסף ללקוחותינו. זו הסיבה למהירות התגובה הייחודית שלנו, לרמת המקצוענות של מומחי התמיכה והשימוש בציוד החומרה וטכנולוגיה הנחשבים לטובים מסוגם.
ב- ClubVPS אנו מבטיחים את שביעות הרצון של לקוחותינו תוך שימוש במדיניות מרחיקת לכת של החזרת הכסף במקרה של אי שביעות רצון. בנוסף לכך אנו נוקטים במדיניות גמישה לגבי ההתקשרות עמנו תוך שימוש בחוזים קצרי טווח המבטיחים בכל עת כי ההחלטה להישאר איתנו תהיה רק שלך – הלקוח! נשמח לראותך בין לקוחותינו!
